Informations légales

Rétractation et remboursements

Consommateur

Lorsque la loi le prévoit, le consommateur bénéficie du délai légal de rétractation. S’il demande expressément la livraison immédiate du contenu numérique, le service commence après son consentement et la reconnaissance des conséquences prévues par la loi.

Professionnel

Le droit de rétractation du consommateur ne s’applique pas aux achats professionnels, sauf accord écrit contraire.

Défaut ou absence de livraison

En cas de non-livraison, d’échec d’activation ou de non-conformité, contactez software@bizdesk.app avec le code de commande. HI TECH STAR appliquera le remède prévu, y compris correction, nouvelle livraison ou remboursement lorsqu’il est dû.

Référence

Directive (UE) 2019/770.