Informazioni legali
Recesso e rimborsi
Le condizioni cambiano a seconda che il cliente acquisti come consumatore o come professionista.
Cliente consumatore
Quando applicabile, il consumatore dispone del periodo di recesso previsto dalla legge. Se chiede espressamente la consegna immediata del contenuto digitale prima della scadenza di tale periodo, il servizio inizia dopo il consenso e il riconoscimento delle conseguenze previste dalla normativa.
Cliente professionale
Per acquisti effettuati nell’ambito dell’attività professionale non si applica il diritto di recesso del consumatore, salvo diverso accordo scritto.
Mancata consegna o difetti
Se la licenza non viene consegnata, non si attiva oppure il contenuto digitale non è conforme, contatta software@bizdesk.app indicando il codice ordine. HI TECH STAR verificherà il problema e applicherà il rimedio previsto, inclusi correzione, nuova consegna o rimborso quando dovuto.
Richiesta
Invia la richiesta a software@bizdesk.app con dati del cliente, codice ordine e motivo.